Assistente de Atendimento PJ - Uberlândia/MG

Estamos em busca de um profissional para ser responsável por realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes Tribanco PJ e Tricard PJ, prestando um serviço de excelência no esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços do banco e grupo, com foco no relacionamento e fidelização. 

É importante destacar que no dia a dia, você realizará as seguintes atividades:

• Garantir o suporte necessário as solicitações dos clientes de forma resolutiva, realizando movimentações financeiras, atualizações cadastrais, análises de conta e apoio quanto aos Canais Digitais;
• Quando identificado oportunidades, fomentar os negócios, produtos e serviços do Banco e grupo, por meio de indicações de clientes potenciais ativos e prospects para as equipes Comerciais, após validação dos critérios mínimos de elegibilidade. E também, fomentar o uso de produtos/serviços, tais como: Antecipação/Desconto de Recebíveis, Limite Antecipa, Cartão Super Empresarial, Débito Automático, Única, Investimentos;
• Contribuir com o atingimento dos indicadores e métricas da área mantendo o foco na qualidade do serviço (TMA, nível de serviço, qualidade e demais).

Como requisitos básicos, você deve ter:

• Superior completo em administração ou áreas afins;
• Certificação Anbima CPA10 ou superior (ativa);
• Atendimento ao Cliente com foco em produtos e serviços financeiro;
• Conhecimento do Pacote Office;

Você se destaca, se tiver:

• Vivência com metas e indicadores de desempenho;
•   Técnicas de comunicação verbal.

Nossos valores:

- Amor pelo que faz: Somos entusiasmados e vibrantes com o que fazemos, renovando sempre a energia e o engajamento com o trabalho.

- Disciplina: Somos comprometidos e focados na superação das dificuldades e no atingimento dos objetivos, com dedicação e empenho diferenciado.

- Humildade: Somos e queremos continuar sendo gente simples, sem arrogância e respeitosos no trato; temos abertura e disposição para ouvir e aprender, ser flexíveis e tolerantes.

- Inovação: Buscamos a renovação permanente no jeito de pensar e agir, mantendo a curiosidade e o espírito inovador.

- Integridade: Somos corretos e íntegros em nossas ações do cotidiano, respeitando-nos uns aos outros e cumprindo sempre com a ética.

- Justiça: Valorizamos o bom senso, as decisões equilibradas e o reconhecimento de méritos e diferenças.

- Lealdade: Somos corretos e temos orgulho de trabalhar e crescer com a empresa, respeitando os princípios e compromissos que assumimos.

- Juntos Cada Um Vale Mais: A cooperação e o respeito fazem de nós um só time, respeitando as diferenças individuais e somando as competências no trabalho.

Então, se você é uma pessoa que compartilha dos mesmos valores, esta vaga pode ser para você.

Nosso Jeito de Trabalhar:

Acreditamos no trabalho humanizado e um ambiente cada vez mais diverso e inclusivo, que estimula a criatividade e inovação e impulsiona o engajamento das pessoas.

O que vamos te oferecer:

🏥 Assistência médica

🦷 Assistência odontológica

😎 Previdência Privada

🤑 Participação de Resultados

📚 Formação e desenvolvimento (Simplisfica TRI)

💼 Seguro de Vida

🍽️ Auxílio Alimentação e Refeição

👶🏻 Auxílio Creche/ Escola ou Babá para quem tem filhos até 6 anos

💪 Academia física em Uberlândia

👕 Dress Code: a regra aqui é “Venha do seu Jeito!”

🏃 Gympass

💳 Vidalink: Desconto para compra de medicamentos

🎉 Day Off no mês do seu aniversário

🔝 Triclub para Uberlândia e São Paulo

🧘🏽‍♀️ Programas voltados para o bem-estar: Jeito Leve de Ser, Única Mente

🎯 Programa de indicação

💻 Equipamentos fornecidos pela empresa

Muito prazer, somos o Tribanco.

Há mais de 30 anos, fazemos parte da história de quem movimenta o Brasil.

Somos a instituição financeira do Grupo Martins e unimos conhecimento do varejo a soluções financeiras para apoiar o desenvolvimento de pequenos e médios empreendedores.

Mas nenhuma transformação acontece sozinha.

Por trás de cada solução, de cada relacionamento e de cada resultado, tem gente fazendo acontecer.

E é por isso que acreditamos que, aqui, juntos cada um vale mais.

Como é ser Tri?

É fazer parte de um time em que diferentes experiências, conhecimentos e formas de pensar se encontram para construir resultados melhores.

Aqui, você encontra espaço para aprender na prática, compartilhar ideias, assumir protagonismo, enfrentar novos desafios e transformar possibilidades em soluções.

Valorizamos relações próximas, colaboração, escuta e respeito às diferenças. Acreditamos que crescer também é trocar, experimentar, aprender e evoluir juntos.



Porque quando cada pessoa encontra espaço para contribuir com o seu melhor, todo o time vai mais longe.

Nosso Jeito Tri de Ser

Nossa cultura está presente nas escolhas que fazemos e na forma como construímos relações todos os dias.

❤️ Amor pelo que faz

📅 Disciplina

🙌 Humildade

💡 Inovação

🤝 Integridade

⚖️ Justiça

🛡️ Lealdade

Mais do que palavras, esses valores orientam o nosso jeito de trabalhar, tomar decisões, construir relações e gerar resultados.