Analista de Canais Digitais SR (App e Internet Bank) - Uberlândia/MG e São Paulo/SP

Responsável por proporcional experiências inovadoras e eficientes aos nossos clientes, por meio de plataformas digitais, garantindo acessibilidade, agilidade e segurança em cada interação. Criação de soluções que facilitem o acesso aos nossos produtos e serviços, garantindo a geração de receita e fortalecendo o relacionamento com nossos clientes.

É importante destacar que no dia a dia, você realizará as seguintes atividades:

• Acompanhar as tendências do mercado financeiro digital para antecipar mudanças e desenvolvimento de novos serviços garantindo a evolução dos canais;
• Desenvolver um roadmap que guie o desenvolvimento futuro dos canais (app e ib), priorizando inovações que agreguem valor para a empresa e para o cliente;
• Explorar parcerias para adicionar novas funcionalidades ou melhorar serviços existentes;
• Analisar os dados de uso e transações para gerar insights sobre comportamento do usuário e performance do app garantindo o melhor desempenho e a constante evolução destes;
• Utilizar metodologias ágeis para lançar melhorias incrementais e rápidas;
• Aplicar estratégias de engajamento para estimulo do uso e adesão de serviços nos canais;
• Garantir monitoramento de performance dos canais app e ib;
• Manter a eficiência de custos e otimizar os recursos disponíveis para gestão dos canais;  
• Monitorar e aplicar estratégias para garantia de notas com excelências dos canais nas lojas oficiais de aplicativos.

Como requisitos básicos, você deve ter:

• Ensino superior completo em Administração, Sistemas da Informação, Ciência de Dados, Estatística ou Economia.  
• Pós-Graduação ou Especializações em Gestão de Projetos ou Data Analytics 
• Experiência no desenvolvimento de canais digitais app e ib, projetos e ferramentas de gestão de dados.
• Capacidade de interpretar e analisar dados de tráfego e comportamento do usuário; 
• Conhecimento nos principais KPIs (indicadores de performance); 
• Conhecimento em ferramentas de análise de dados, como Power BI e SAs; 
• Conhecimentos de integração entre diferentes plataformas por meio de APIs, permitindo uma comunicação eficiente entre diferentes ferramentas digitais.

Você se destaca, se tiver:

• Experiência com Inovação em Produtos Digitais app e ib;
• Experiência com plataformas de automação;
• Conhecimento em metodologias de Gerenciamento de Projetos como Design Thinking, PMI, Scrum ou outra metodologia ágil, UX e Lean Six Sigma e ferramentas para gestão de projetos.

Nossos valores:

- Amor pelo que faz: Somos entusiasmados e vibrantes com o que fazemos, renovando sempre a energia e o engajamento com o trabalho.

- Disciplina: Somos comprometidos e focados na superação das dificuldades e no atingimento dos objetivos, com dedicação e empenho diferenciado.

- Humildade: Somos e queremos continuar sendo gente simples, sem arrogância e respeitosos no trato; temos abertura e disposição para ouvir e aprender, ser flexíveis e tolerantes.

- Inovação: Buscamos a renovação permanente no jeito de pensar e agir, mantendo a curiosidade e o espírito inovador.

- Integridade: Somos corretos e íntegros em nossas ações do cotidiano, respeitando-nos uns aos outros e cumprindo sempre com a ética.

- Justiça: Valorizamos o bom senso, as decisões equilibradas e o reconhecimento de méritos e diferenças.

- Lealdade: Somos corretos e temos orgulho de trabalhar e crescer com a empresa, respeitando os princípios e compromissos que assumimos.

- Juntos Cada Um Vale Mais: A cooperação e o respeito fazem de nós um só time, respeitando as diferenças individuais e somando as competências no trabalho.

Se você é uma pessoa que compartilha dos mesmos valores, esta vaga pode ser para você.

Nosso Jeito de Trabalhar: Acreditamos no trabalho humanizado e um ambiente cada vez mais diverso e inclusivo, que estimula a criatividade e inovação e impulsiona o engajamento das pessoas.

Benefícios:

🏥 Assistência médica

🦷 Assistência odontológica

😎 Previdência Privada

🤑 Participação de Resultados

📚 Formação e desenvolvimento (Simplisfica TRI)

💼 Seguro de Vida

🍽️ Auxílio Alimentação e Refeição

👶🏻 Auxílio Creche/ Escola ou Babá para quem tem filhos até 6 anos

💪 Academia física em Uberlândia

👕 Dress Code: a regra aqui é “Venha do seu Jeito!”

🏃 Gympass

💳 Vidalink: Desconto para compra de medicamentos

🎉 Day Off no mês do seu aniversário

🔝 Triclub para Uberlândia e São Paulo

🧘🏽‍♀️ Programas voltados para o bem-estar: Jeito Leve de Ser, Única Mente

🎯 Programa de indicação

💻 Equipamentos fornecidos pela empresa

Fazemos parte do Sistema Martins. Nascemos do maior atacado distribuidor do país e juntos atuamos com um único propósito: o desenvolvimento do varejo brasileiro.

Trabalhamos empenhados para oferecer as melhores soluções financeiras que agreguem valor e que façam sentido para nossos clientes. Temos a presença em nossa essência e aprendemos com o varejo o valor do relacionamento.

Acreditamos no trabalho humanizado e um ambiente cada vez mais diverso e inclusivo, que estimula a criatividade e inovação e impulsiona o engajamento das pessoas.

Temos muito orgulho da nossa história porque até aqui tudo foi feito com dedicação, empenho e muito amor. Para que possamos continuar nossa evolução te convidamos a fazer parte dessa jornada. 

E ai, vamos juntos?

#vemserTri!