Gerente Relacionamento Cartão - Ilhéus/ BA
Descrição da vaga
Responsável por formar, manter, desenvolver e gerenciar a carteira de clientes na sua área de atuação, com ações estratégicas individuais, baseadas nas estratégias do negócio, visitas in loco visando a sustentabilidade da gestão do PDV (ponto de venda) nos produtos e serviços da Tricard.
Responsabilidades e atribuições
- Prospecção de novos clientes para emissão do cartão, através do estudo de região e visitas oriundas com equipe Martins e Tribanco;
- Gestão compartilhada de aliados indicado pela loja para desenvolvimento do cartão em loja, ações como: captação de clientes PF e PJ, venda de seguro, retenção e recuperação de clientes;
- Acompanhamento e desenvolvimento da carteira existente de lojista, analisando os indicadores que constam no BI;
- Desenvolver ações em conjunto com os lojistas, envolvendo nossas áreas de marketing, portfolio e estratégia;
- Acompanhamento dos processos de implantação de novas lojas, como também cancelamento ou manutenção de lojas;
- Prestação de contas para os lojistas com os principais indicadores do cartão da loja, informações extraídas do BI;
- Conquistar e manter a confiança e relacionamento com cliente, para potencializar resultados.
Requisitos e qualificações
- Superior completo em Administração, Publicidade e Propaganda, Gestão de Negócios ou afins.
- Experiência na área comercial, com negociações comerciais, ações de desenvolvimento de ponto de venda e no trabalho de campo.
- Desejável experiência no mercado de cartões, relacionamento com clientes do segmento varejo.
- Disponibilidade de viagens e visitas.
- Certificado Anbima - CPA-10 ou superior.
- CNH B válida
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Análise de Currículo
- Etapa 3: Entrevista
- Etapa 4: Feedback do Processo
- Etapa 5: Contratação
Aqui, juntos cada um vale mais.💙
A gente acredita que transformar a vida das pessoas e dos negócios é possível quando colocamos o cliente no centro, rompemos barreiras e atuamos com coragem, união e propósito.
Olá, somos o Tribanco!
Uma instituição financeira do Grupo Martins, com mais de 30 anos de história apoiando quem movimenta o Brasil: os pequenos e médios empreendedores.
Nossa missão é impulsionar negócios e fortalecer relações com soluções financeiras completas, feitas sob medida para nossos clientes.
Nosso jeito de fazer isso? Com gente boa, engajada e transformadora.
Nossos Valores:
❤️ Amor pelo que faz: Somos entusiasmados com o que fazemos, renovando a energia e o engajamento todos os dias.
📅 Disciplina: Agimos com foco e comprometimento, superando desafios com dedicação e consistência.
🙌 Humildade: Temos abertura para ouvir, aprender e crescer juntos, com respeito e simplicidade.
💡 Inovação: Mantemos a curiosidade viva, buscando sempre novas formas de fazer e pensar.
🤝 Integridade: Atuamos com ética, honestidade e respeito em todas as relações.
⚖️ Justiça: Valorizamos o equilíbrio nas decisões, reconhecendo méritos e respeitando as diferenças.
🛡️ Lealdade: Temos orgulho do que construímos aqui, com compromisso e respeito à nossa história.
👥 Juntos, cada um vale mais: Acreditamos na força do time. Respeitamos as individualidades e somamos competências para alcançar grandes resultados.
O Jeito Tri de Ser:
💡 Encantam: Colocam o cliente no centro, entendem suas necessidades e criam experiências memoráveis.
🤝 Unem: Trabalham em parceria, ultrapassando silos e construindo em conjunto.
🔄 Transformam: Têm mente aberta, gostam de inovar e desafiar o status quo.
🎯 Resolvem: Encaram desafios com coragem, dedicação e autonomia.
🌟 Inspiram: Mobilizam times com propósito, desenvolvem talentos e mantêm a excelência.
Nosso Jeito de Trabalhar:
Acreditamos em um ambiente de trabalho humanizado, diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, valoriza a escuta e promove o engajamento genuíno das pessoas.
Aqui o desenvolvimento acontece na prática: com protagonismo, trocas constantes e espaço para inovar.
Vem ser Tri. 💙
Junte-se a um time que acredita que colaboração, respeito e inovação transformam realidades.
No Tribanco, cada história importa. Cada pessoa faz a diferença.
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